手机指纹锁坏了可能是由以下原因导致的：1、指纹传感器损坏：指纹传感器是手机指纹锁的核心部件，如果传感器损坏，就会导致指纹锁无法正常工作。2、软件故障：如果手机系统或指纹锁软件出现故障，也会导致指纹锁无法正常工作。3、指纹录入不完整或不准确：如果指纹录入不完整或不准确，也会导致指纹锁无法正常工作。

可以尝试以下方法：1、使用备用钥匙：如果你事先将备用钥匙带在身边，可以使用备用钥匙来开锁。2、联系房东或者物业：如果你是租房或者住在公寓里，可以联系房东或者物业，请求他们提供帮助。3、寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以联系专业的锁匠或者指纹锁厂家寻求帮助。他们可以帮助你解决问题或者更换锁芯。

如果指纹锁坏了开不了门，可能会给用户带来很大的困扰。以下是一些可能的解决方法：1、使用备用开锁方式；2、检查指纹识别模块；3、检查电池电量；4、联系厂商维修。总之，如果指纹锁坏了开不了门，用户可以根据具体情况采取相应的解决方法。在使用指纹锁时，要注意保养和维护，避免出现故障。如果问题无法解决，可以联系指纹锁厂商进行维修或更换。