手机指纹锁坏了可能是由以下原因导致的：

1、指纹传感器损坏：指纹传感器是手机指纹锁的核心部件，如果传感器损坏，就会导致指纹锁无法正常工作。

2、软件故障：如果手机系统或指纹锁软件出现故障，也会导致指纹锁无法正常工作。

3、指纹录入不完整或不准确：如果指纹录入不完整或不准确，也会导致指纹锁无法正常工作。

解决方法：

1、重新录入指纹：如果指纹录入不完整或不准确，可以尝试重新录入指纹，确保录入完整准确。

2、清洁指纹传感器：使用干净的软布或棉签蘸取少量清水或酒精，轻轻擦拭指纹传感器表面，去除污垢和指纹残留。

3、更新系统或软件：如果是软件故障导致的指纹锁无法正常工作，可以尝试更新手机系统或指纹锁软件。

4、找专业维修人员进行检修：如果以上方法都无效，可能是指纹传感器出现故障，需要找专业维修人员进行检查和维修。