夏天来了，各个城市的空调市场都很火爆。消费者购买空调后，很多人在安装维护过程中突然发现，商家开始向他们收取一笔名为高空作业费的费用。消费者不太明白，因为他们经常支付空调购买费。我的调查发现，各品牌高空作业费的收费金额大相径庭。很多空调品牌都有高空作业费，但高空作业费是什么意思？每个家庭的收费标准是什么？

空调高空作业费说明

与品牌楼层不同，收费也不同。在很多空调销售网站上，虽然很多空调都声称是免费安装的，但在产品介绍中，会出现高空作业费一栏。收取空调高空作业费的标准是什么？我咨询的一位电器客服说:高空作业费一般在三楼收100元以上；另一个品牌的客服说:二楼以上，每个高空作业费都收100元。客服说网站的数据只是一个大概的，只有这个品牌自己安装的空调才按照这个收费标准，其他看厂家的标准。

然后我和其他几个知名品牌的售后服务热线发现，几乎所有品牌都会收取高空作业费，但标准不同。我总结了几个知名品牌的收费标准。一般4-11层100元一台，11层以上200元一台；网购平台销售的空调只要超过4层，就会收取100元一台的高空作业费；某品牌根据不同型号更详细地列出了收费差异:4-10层100-130元，11-15层150-180元，16层以上200-300元。

国家没有出台收费标准。根据空调安装的位置和施工难度，双方协商收费。为什么要收费？主要原因是这项工作很危险。空调高空安装容易发生事故。收取这笔费用也是为了提高安装师傅和买家的安全意识。目前关于空调高空作业费的纠纷大多是运营商没有提前告知收费标准和明细。因为这是一种市场行为，如果消费者认为品牌没有足够的理由收取高空作业费，可以在七天内申请退货。希望对于高空作业费的收费条件，尽快推出进一步详细的措施，让消费者明白付款，保证维修人员的合理付出。