一、热水器的工作原理

热水器是经过温控器的通断完成加热与不加热的，普通概念的保温，就是短时间的加热。加热时用的是热水器的额定功率。电路接通后，假如水温低于50℃(大多数品牌设定的临界温度)，温控器自动接通，热水器开端加热，水温抵达热水器设定的温度(75℃～85℃)时，温控器断开，热水器中止加热。

　　二、热水器e5故障原因：

1、水流不足：水压低时会出现水流不足情况导致传感器超过85度，高温报警。

2、龙头异物阻塞:水龙头有杂质阻塞时也会出现水流不畅，导致水温升高导致超温报警。

3、热水管路阻塞:管路中有水垢，也会造成超温。

4、极少数燃气热水器在燃气压力过高时也会出现e5报警。

　　三、热水器e5故障的解决办法：

1、首先听声音，打开热水龙头，听不到呼呼声，热水器的强排风机没有第一时间运转。

2、拆除上边下边共4个螺丝，拆打开热水器前盖。

3、万用表测量电机线，黑色线不通，与另外两根之间没有阻值;确定电机坏，正常情况是三根线之间有几十至几百欧电阻值。

4、查看电机线路图，黑色线端连接有一个150度温度保险元件，应该是这个保险坏。

5、用短柄螺丝刀或电动螺丝刀拆开电机，顺着黑线部位，用按压方法找到方形的陶瓷保险的位置，用美工刀小心割开绝缘布，更换新的保险;再测量电机3根线都有了阻值。