E4故障代码通常表示燃气热水器的点火失败。这可能是由于阀门故障、电极磨损、火花塞损坏、低气压或氧气不足等因素引起的。

解决E4故障的步骤如下：

1. 检查气阀门是否关闭或开启不足。

2. 检查电极是否磨损，如有磨损则更换电极。

3. 检查火花塞是否损坏，如有损坏则更换。

4. 检查燃气管道是否正常，如低气压或氧气不足则调整。

5. 如果以上步骤无法解决问题，则建议联系厂家或专业技术人员进行诊断和修理。

总之，E4故障代码是燃气热水器点火失败的常见问题，需要逐步排除故障原因进行修理，以确保稳定和安全的使用。