作者：啄木鸟维修

回答：

当你启动三星洗衣机时，如果水门打开，但是不能进水，则可能会遇到故障。这可能是由以下几个原因引起的：

1. 水阀故障：水阀故障可能是不进水的主要原因之一。如果水阀不能打开，水就无法流进机器里。你可以检查水阀周围的电缆，看看是否有松散的电线或脱落的插头。如果电缆看起来完好无损，你可能需要更换水阀。

2. 水龙头关闭或堵塞：如果水龙头关闭了，或是水龙头的水管被堵塞了，那么水就不会流入洗衣机。确保水龙头已打开并正在正常运行，如果水管被堵塞，你可能需要清洗它。

3. 阀门堵塞：如果水阀门堵塞，水就无法进入洗衣机。检查水阀门，确保它没有被阻塞或腐蚀。如果有难以处理的腐蚀或结晶，你可能需要更换整个水阀门。

4. 水管漏水：如果管道或软管发生漏水，水就无法进入洗衣机。检查所有水管是否紧固，并检查是否有任何损坏或泄漏。如果问题在于管道的连接部分，请尝试紧缩管道，这有时会解决问题。如果软管发生漏水，你需要更换它。

总之，这是三星洗衣机不进水的常见问题。如果无法确定故障原因，请联系专业维修人员进行诊断并解决问题。