作者：啄木鸟维修

回答：

2019年12月，一位名为“混乱的风暴”的安全研究员在京东商城的洗衣机商品页面上发现了一个漏洞，攻击者可以通过此漏洞轻易地获得用户的敏感信息和控制洗衣机。这一漏洞引发了不小的争议和关注，也让人们开始重新审视电商平台的信息安全。

首先可以看出的是，京东洗衣机漏洞事件的主要原因在于网站运营方面的安全漏洞。正如许多电商平台一样，京东也存在网站代码的不稳定性，利用这一漏洞，攻击者可以通过程序发送恶意代码，进而控制网站页面并获取相关的用户信息。当然，这种情况在整个电商行业都相当普遍，也让许多客服人员和技术人员面临相当的压力。

另外，京东洗衣机漏洞事件也涉及到了平台安全审核的不足。当用户提交订单并填写过程中的个人信息时，平台应该严格审核和验证这些信息的真实性，同时遵守相关的法律和法规。但事实上，京东等电商平台往往缺乏专业的安全审核人员，而且也缺乏突破传统思路的黑客技术人员，这导致了平台的安全漏洞不断增加。

总的来说，京东洗衣机漏洞事件的发生，反映出了平台安全事宜需加强。为了确保平台的信息安全，京东等电商平台应该在网站运营中加强代码的审核和安全性的校验，并加强对客户个人信息的审核和验证；同时，在平台内部招募对抗hackers的孔雀计划，挖掘更多的安全人才，升级平台的技术实力，保障平台用户和网上消费者的信息和财产安全。只有这样，才能真正保障消费者的知情权和利益，才能营造安全可靠的电商环境。