作者：啄木鸟维修

回答：

东芝洗衣机u11故障是指在使用过程中，洗衣机出现线路故障导致机器无法正常运作。这种故障通常是由于电源线路短路或者电路板损坏导致的。当洗衣机出现u11故障时，需要及时进行检修，否则可能会导致更加严重的故障。以下是针对东芝洗衣机u11故障的处理方法。

1.检查电源线路

u11故障的主要原因之一是电源线路出现问题，可以先检查一下电源线路是否有断裂或损坏的情况，如果有，需要进行更换或修补。此外，还需要检查插头接头是否松动或脱落，如果有需要重新插好。

2.检查熔断器

如果电源线路没有问题，可以进一步检查电器开关或熔断器是否断开。如果熔断器已经断开，需要更换新的熔断器。如果熔断器未断开，则可以继续检查其他部件。

3.检查电路板

如果电源线路和熔断器都没有问题，u11故障的原因很可能在于电路板出现问题。需要打开洗衣机进行检查，如果电路板上有烧焦或损坏的部分，需要更换电路板。注意，更换电路板需要专业人员进行操作，不建议自己进行维修，以免造成更大的损失。

总之，处理东芝洗衣机u11故障需要先排除电源线路和熔断器等基本部件是否正常，进一步检查电路板是不是有烧焦或其他损坏情况。如果不能自己处理，建议及时联系专业人员进行维修。