冰箱是现代家居的必备电器之一，它的存在使我们的生活变得更加便利和舒适。然而，有时我们可能会遇到冰箱故障的问题，比如它不再发出任何声音，同时也无法保持食物的新鲜。那么，我们应该如何处理这一问题呢？

首先，我们需要明确冰箱不响和不制冷这两个问题。冰箱不响可能是由于电源线接触不良或插头松动所导致，解决方法很简单，只需检查插头是否插紧即可。此外，冰箱内部的散热器也需要定期清洁，因为堆积的灰尘可能导致冰箱过热或制冷效果不佳。因此，定期清洁散热器是保持冰箱正常工作的关键。

当冰箱不再制冷时，往往是由于制冷系统发生了故障。一个常见的问题是制冷剂不足，这可能是由于管道泄漏或漏气造成的。在这种情况下，我们应该尽快联系专业的维修人员，以免问题恶化。同时，我们也可以检查一下冰箱门是否关闭严实，因为门未关闭好会导致冷空气泄漏。

另一个导致冰箱不制冷的原因是冷冻室内部的结冰。结冰会导致冰箱无法正常制冷，解决方法是将冷冻室关掉，取出所有食物并让冰箱自行解冻。通常来说，这个过程需要几个小时，期间我们需要将食物暂时存放在其他地方。解冻结束后，我们可以将食物重新放回冷冻室，然后重新设置冰箱的温度即可。

除了上述问题外，冰箱还可能因为其他原因而出现故障。为了确保冰箱的正常运作，我们应该定期检查和维护它。定期清洁冰箱内外部，清除储存空间中的过期和变质食物，以保持冷藏环境清洁卫生。此外，合理安排食物的摆放，避免堆积过高，以免影响空气循环。

总而言之，当冰箱不响且不制冷时，我们应该先检查电源和插头，同时定期清洁散热器以保持冰箱的正常运行。如果问题仍然存在，我们应该寻求专业的维修服务。通过正确的维护和保养，我们可以延长冰箱的使用寿命，同时保证食物的新鲜和健康。