格兰仕空调显示故障代码21，一般表示室内温度传感器故障。室内温度传感器是空调的一个重要部件，它能够检测室内温度，并将检测到的温度信号传递给空调控制器，进而控制空调的运行。

当空调显示故障代码21时，可能是室内温度传感器出现了故障。这时需要找到故障所在，进一步检查和修复。具体的步骤如下：

第一步，检查是否存在异常情况。一般情况下，空调的室内温度传感器安装在室内机内部的风道处。我们需要检查是否有异味、异响或是其他异常情况，检查是否有积尘或是其他杂物影响了传感器的正常工作。

第二步，用万用表进行测量。如果我们怀疑是室内温度传感器故障，则可以用万用表进行检测。可以将万用表设置成电阻测量模式，在室内温度传感器的两个引脚上进行测量。如果测量结果为异常值，则说明确实存在故障。

第三步，更换室内温度传感器。如果我们确认室内温度传感器出现了故障，则需要将其更换。一般情况下，我们需要购买相对应的室内温度传感器，并按照空调说明书上的步骤进行更换。在更换前，需要断开空调的电源，避免发生电击等安全事故。

总的来说，当格兰仕空调出现故障代码21时，我们需要找到故障所在，并及时进行修复。如果没有维修经验或是遇到困难，可以与空调售后服务联系，寻求帮助和专业的维修支持。