空调能在炎热的夏天带来清凉，在寒冷的冬天带来温暖，可是最近，部分空调用户反馈：海尔空调外面风机不转是什么原因呢？该怎么解决呢，接下来为你一一说明。

海尔空调室外机风扇不转的原因

1、 空调机室内机没有电供向外机，所以室外机不转；
2、室内外及信号线不通，短路或断路；
3、空调室外机压缩机启动电容容量不够或起鼓，爆掉了等原因；
4、室外机压缩机坏了。

海尔空调外面风机不转如何解决

针对海尔空调外机不工作的原因，我们首先应该对空调冷凝器进行清洗和维护，保证空调冷凝器散热效果的良好，同时大家还需要注意，空调在使用时需要定期对空调进行清洁，除了要清洁空调室内机之外，空调外机也是要定期进行清理的。
在使用空调的时候，如果出现突然断电的情况，也会导致海尔空调外面风机不转这样的情况出现。出现这样的情况我们首先要做的就是排查空调室内机和室外机在来电之后是否正常，空调的室内机和室外机都是依靠交流接触器来进行连接的，如果这时候空调它的电路板出现了故障，导致空调不能正常通电，我们就需要联系空调维修人员上门检修，用户最好不要自己动手，防止事故发生。

海尔空调外面风机如何保养
　　第一步：拔下电源插头，清洁机壳 和底盘 。方法同清洁室内机面板 。
　　第二步：清洗机内，主要是清洗换热器 上的脏物。如果脏物将换热器风路 堵塞，会影响热交换 ，造成制冷制热效果下降；严重的还会烧坏压缩机 ，所以对它的清洗尤为重要。清洗时，用吸尘器 或长毛软刷，按散热翅片 顺向轻刷，除去附着的埃尘 和脏物。
　　第三步：整理工作。检查机架 螺丝 ，如有松动应拧紧加固，发现机架锈蚀严重，应马上更换；对倒塌的换热翅片，用镊子钳仔细修整。

以上就是海尔空调外面风机不转的原因以及解决方法，当发现空调外机不工作时千万不要慌张，细心排查故障，总能找到问题所在，必要时可寻求专业人士帮助。