问：我使用的是win7系统，下载了qq软件要聊天的时候，却发现qq软件怎么也打不开，这是怎么回事呢？

    答：具体解决方法如下。

1、首先，要确保你下载安装的软件是官方最新版软件，因为以前的版本可能会存在或多或少的问题，不是最优的，而且随着系统的更新软件也是在不断更新的。只有下载最新版的软件才能确保软件能正常运行；

2、打开百度，在框中搜索qq两字母。然后在搜索结果中会出现一个快捷的下载按钮，点击此按钮下载即可，在这里下载的软件绝对是权威的；

3、如果下载安装之后仍然不成功，很可能是失败的qq运行时有残留的进程，导致无法开启新的软件。出现这种情况，要打开任务管理器结束qq进程，然后再重新打开；

4、如果依然不奏效，要考虑一下是不是系统组策略里禁止了软件的运行。如果你打开qq时系统是这样提示的，说明这种可能性很大。你可以通过以下步骤解决；

5、点击开始按钮，点击运行，在运行框中输入gpedit.msc，然后点击确定；

6、打开组策略编辑器后，点击用户配置，管理模板，在管理模板下有一个系统选项，用鼠标点击一下在右表中出现一列选项；

7、在右边选项中，找到这样一个选项，即不要运行指定的应用程序，用鼠标左键双击打开；

8、如果发现是已启用，然后点击下面的显示按钮，打开显示内容之后如果发现有如图所示的样子，即qq程序已经被系统禁用了，要点击确定之后，点击设置界面上的未配置选项。最后点击确定退出。

    上述给大家介绍的就是关于win7系统qq打不开的解决方法，有碰到这样问题的用户们可以参照上面的方法步骤来进行解决吧，希望帮助到大家！