以海尔JSQ25-13UTS(12T)即热式天然气热水器为例，打不着火原因和处理方法如下。原因一：如果天然气热水器打不着火的同时还没打火声，则可能是电磁阀故障或老化所致，对此更换电磁阀即可。原因二：而若打火成功后又很快熄灭，则大概率是燃气压力较高，需进行调整。原因三：也可能是电池没电，换新电池即可。

1、电磁阀故障

随着使用时间的增长，天然气热水器的电磁阀会出现不同程度的老化现象，甚至还会出现故障，如此一来便会直接导致热水器打火不成功。如果电磁阀能正常运作，那么打火时便会发出“啪嗒”的声音，而若电磁阀异常，便不会有啪嗒声。

这种情况，建议请专业人员上门更换电磁阀，当然如果自己会操作的话也可能自行购买配件进行更换。

2、燃气压力高

其次，燃气压力若高于正常值的话，对应的水压值则是偏小的，则也会导致天然气热水器打不着火。出现这种情况，通常都是因为处于用水高峰期，或水压异常小，需对水压进行调整或避开用水高峰期使用。

3、电池没电

另外，天然气热水器打火器是需要电池供电的，所以电池若没电或老化了也会致使打不着火，毕竟电压无法达到热水器点火的要求。解决 方法很简单，直接更换新电池即可。

4、滤网堵塞

若点火时有啪嗒声，但却没出现火苗，则也有一定概率是因为气源出现了问题，比如根本忘记打开气源阀门，或是进气滤网被堵塞。可检查一番，打开气源或将进气过滤网清洁干净，打火便会恢复正常。

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