对于很多日常娱乐生活比较简单，主要娱乐就是看看电视的朋友们来说，打开电视，发现电视没有声音是很令人难受的一件事。首先，出现这种情况，有时不一定就是电视机出现了故障，我们需要根据实际情况进行排查，找到原因并解决。下面我们以海尔电视为例，来教大家怎么一步步排查。

首先，我们要查看是不是电视声音开的太小或者没有切换到合适的声道，或者是电视机切成静音状态。尝试用遥控器调大音量，看是否有变化，遥控器和电视机上的音量按钮都试一下，同时机顶盒和遥控器音量也试一下，同时切换一下声道，看看声音是否恢复正常。如果都没反应，需要进一步排查扬声器。

如果是扬声器的问题，我们首先要检查电视机的音频线是否插好，或者出现松动，老化的现象，把音频线插拔一下，同时注意看音频线是否插在正确的位置，如果位置不对也是会没有声音的。

按照上面的步骤一一排查之后，如果都没有问题，那么大概率是扬声器硬件出了故障。这个时候需要打开电视机的后盖，找到扬声器的位置，看看扬声器与电视主板连接的线是否存在短路，松动，没插好的情况，同时要使用万用表对主板上的各个电子元器件进行大略的排查，特别是电容，在确定没问题后，对主板后扬声器的连接线进行插拔，松动的话就加焊一下，然后重新启动电视机，调大音量看是否恢复正常。

基本上按照以上步骤排查下来，没有声音的问题都能得到解决。最后的方法需要拆后盖检查扬声器硬件的主板电子元器件，建议找专业的维修人员来做，否则一是容易对电视内部线路造成损坏，二是容易出现触电，不安全。