不少家庭在使用空调的过程中会遇到这种情况，那就是空调出现E1的情况，然后不知道该怎么解决。其实现在空调一般都比较智能，出现故障的时候，在空调室内机的显示面板上都会显示对应的故障代码，我们只需要对照着出厂自带的使用手册，或者在空调所在的官网上查，一般都能找到空调故障代码所代表的含义，然后可以有针对性的对相关部件或模块进行检查，一般很快就能找到故障原因。而空调美的空调室内机面板显示E1表示的意思是室内外通讯故障。我们可以考虑从下面几个方面进行排查。

一，检查室内机和室外机的连线是否存在断路或者松动等异常。打开空调的上盖，沿着室内机的接线位置进行排查，主要排查线头位置，看看是否存在老化松动的情况。这里一般还需要考虑两种情况，一种是一开机就出现显示E1，另一种是开始使用一段时间后突然出现E1。

空调使用比较多的一般是夏季和冬季，其余时间空调一般处于闲置状态，长时间未使用，一开机就出现这种情况，那么大概率是线路老化松动了，这个时候需要先把空调断电，对空调的过滤网和散热片进行清理（一般长时间未使用的情况下，这两个位置一般都会堆积大量的灰尘）。清理完成后再通电测试。如果是使用一段时间后，或者在使用的过程中出现的这种情况，则要先检查供电电源插座和电源线是否正常，同时检查冷凝器是否太脏，是否存在冷凝剂过多的情况，然后再排查室内机和室外机连接线。

二，检查通讯传感器是否能正常传递信号。检查传感器与主板连接的线路是否存在老化，松动，断开的情况。在其它线路正常的情况下，因为如果是通讯模组故障，维修起来一般比较麻烦，费时间，所以建议直接更换新的，毕竟成本也不高。