故障现象：一位用户的计算机配置为AMD AthlonXP2400+cpu，精英K7S5A主板，最近总是频繁地出现蓝屏死机的故障。

解决过程：故障排除过程如下。

1)首先调用杀毒软件进行杀毒，发现病毒，随后索性格式化C盘，重装系统，在最后安装主板驱动程序时再次出现死机现象。

2)关机打开机箱，检查cPU散热风扇和显卡都没有问题。接着检测内存，在检测内存时才发现，该主板同时支持SDRAM和DDR两种规格的内存，对应的内存插槽各有两条。目前主板上安装的是一条SDRAM 256MB的内存，难道问题出在内存上?于是找来一条DDR内存替换了原来的内存，重新开机后，计算机大约运行了两个小时也没有出现任何故障，看来真是原来那条SDRAM 256MB内存的问题。

3)但将其安装到另外一台计算机上却一切正常，随后进入主板BIOS设置页面，在内存参数设置项里居然发现有一个相关设置选项，通过设定该选项来选择安装内存的类型。黑色插槽安装SDRAM内存，选择此项时主板给内存插槽的供电为3.3v，蓝色插槽安装DDR内存，选择此项时主板对其供电为2.5V，而由于误操作，将BIOS设置项里安装内存的类型设置成了DDR模式，这就导致主板对插槽供电电压降至了2.5V，由于SDRAM内存电压不足从而导致计算机出现蓝屏或死机的故障，最后将内存类型设置为SDRAM，再将原来的SDRAM 256MB内存插回，故障排除。

故障点评：同时支持两种规格内存的主板大多产自内存从SDRAM到DDR的过渡年代，通常不同厂商对于在使用中选择哪种类型内存的方式都有不同的规定，本例精英主板是通过BIOS设置来决定使用哪种类型的内存，还有一些主板是通过设置内存插槽附近的电压跳线来决定，在实际使用中不要忽略这一点。