现在很多家庭都有燃气热水器，有了这个热水器，人们想洗个热水澡很方便，想用热水也很方便，直接打开水龙头热水方向，但在使用过程中如果使用不当，热水器会出现故障，如故障代码E1，此时测试热水器。

热水器显示e1故障代码，意思是点不着火或中途熄火了，原因有以下几点：

1、 由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器 无火 ，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。

2、点火器中途熄火，可能是由于每天频繁启动或者用户家里的电压不稳所造成的故障，检查电压，如果真的电压不稳，需要安装稳压器。

3、点火器损坏的原因还可能是使用时间长了，内部零件自然老化，需要更换新的点火器，这样热水器就不会显示e1故障了。

4、如果点火器放电正常，但无火焰，应在开机后立即检查燃气比例阀的电压，如电压小于5V，则为控制器损坏，这时候就要更换控制器，注意购买控制器的时候一定要和热水器匹配，不要购买劣质产品。

5、如果开机后风机工作正常，但无火焰，脉冲点火器无放电现象，这种情况就是脉冲点火器出现问题了，可以更换一个新的打火器，也可以联系厂家售后更换一个脉冲点火器。

以上就是燃气热水器e1故障的处理方法。

如果以上无法解决您的问题，您还可以按以下两种方式请师傅上门解决：

一、拨打全国服务热线：400-995-7222（点击该号码即可免费拨打) ；

二、直接点击此处提交问题，方便又快捷。