热水器的品牌有很多，我们在使用热水器的时候除了要按照使用说明进行使用，还要注意热水器的保养，当遇到热水器发生故障的时候，我们应该如何看清热水器显示的故障代码，从而找出原因进行解决。下面以热水器E1故障为例，给大家解释，相关的热水器正确使用方法。

热水器显示e1是什么原因?

燃气热水器E1故障代码，一般表示点火故障。可能存在以下几个原因:1、由于火焰检测感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头 ;2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

那么该如何解决热水器E1的故障报错呢？

下面几个步骤和方式可以在家自己操作一下：1、关闭燃气热水器后，再次启动。2、将电源插头拔下，静待5分钟后，再开机。3、恢复出厂设置(可参考说明书操作)。4、清洗热水器里面的管路或者点火器，将水垢和杂质清洗完之后重新安装。

以上就是创尔特热水器显示故障代码E1之后可以采取的解决办法，大家遇到这种情况的时候不妨一试。

如果以上无法解决您的问题，您还可以按以下两种方式请师傅上门解决：

一、拨打全国服务热线：400-995-7222（点击该号码即可免费拨打) ；

二、直接点击此处提交问题，方便又快捷。