随着热水器的使用逐渐增多，使用过程中，有时就会出现一些问题。一般它正常工作的时候，会显示水温，部分电热水器在烧水完成后还会显示时间，有时候会发现突然显示什么字母和数字的编号了。当电热水器显示e1时，说明出现故障了，一般是电热水器出现不着火或者是使用过程中熄火了。我们可以根据故障产生的原因再进行维修。

当电热水器出现e1故障的原因是多方面的，电热水器元件的损坏或者是管路的堵塞问题是比较常见的原因。

1、 如果是元件的损坏，可以逐个对电热水器的元件进行排查，找到相应损坏的元件后，及时更换相同规格或型号的元件就可以了。如果自己不好排查，可以联系专业的维修人员上门检修进行更换。

2、如果元件都正常却显示e1，就要考虑是否是电热水器的管路堵塞问题。电热水器使用比较久了，如果没有进行定期的清理，水垢就会积太多，从而造成堵塞。此时水路流动压力增大，容易导致电热水器的联动装置出现错误识别，默认热水龙头已经关闭从而不着火的情况。这时一定要及时清理电热水器的积垢，清除干净后，电热水器就能恢复正常。

以上就是关于电热水器出现e1故障的原因和解决方法。相关元件的损坏和管路的堵塞都会导致这个故障的出现。我们日常建议做好电热水器的保养工作，对它进行定期的清洗，避免堵塞的发生，同时也是对它的功能的一个很好的维护，从而延长它的使用寿命，也一定程度上大大减少了出现故障时的着急和手足无措。

如果以上无法解决您的问题，您还可以按以下两种方式请师傅上门解决：

一、拨打全国服务热线：400-995-7222（点击该号码即可免费拨打) ；

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