家里有了燃气热水器，洗澡很方便，因为它是即开即热的，无需等待。不过使用多了出现问题也是在所难免的，当燃气热水器显示e1时，是什么原因呢？其实这个故障原因还是挺多的，具体为以下几个方面：

1、电源问题

查看交流电源插头指示灯能否正常亮着，如果正常，那就可以排除电源供电部分的问题。如果不正常，那就需要做一下排查，比如插头是否松动、是否停电、有无短路等等。

2、电磁阀故障

如果点火时只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，考虑为电磁阀损坏或者老化。如果电磁阀老化，会出现刚打着火马上又熄灭的现象。另外如果燃气压力过高或过低，那么使用的是钢瓶气的热水器，钢瓶减压阀输出压力也会过高或过低，从而打不着火。又或者是电磁阀存在堵塞的情况也会打不着火。这里注意，在确认电磁阀好坏之前要先确认点火器控制电路是正常的，要不也会出现打不着火从而显示e1。所以使用过程中，要确保燃气的压力正常，如果电磁阀坏了要及时维修或更换。

3、电点火器故障

脉冲点火器和控制器有一方有故障，都会不能点火从而显示e1。必要时进行维修。

4、点火磁针或感应磁针问题

点火针偏位或老化时就不容易点火会显示e1，可更换或将点火针调整一下。如果感应磁针老化，可试着把它擦亮放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）。

5、水气联动装置故障

一般是水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关从而显示e1或者是微动开关坏了。及时维修或更换。

6、气源开关未打开或进气滤网堵塞

确保气源开关是打开的，如果过滤网堵塞要及时清理。

以上就是关于燃气热水器出现e1故障的原因和采取的措施。可以首先检查电源的问题，然后排查相关元件是否有损坏或堵塞的情况。必要时可以联系专业的维修人员进行咨询或检修，需要更换元件的及时更换，有堵塞的要及时清理干净。