一、奥克斯热水器e4故障什么原因

故障代码E4是表示传感器故障。

查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是热水口测温探头表面积垢引起的问题。

热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 降低换热效能，出现加热能力不足的问题，同时,

热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热,

引起过热保护熄火。

建议马上清洗除垢, 可以网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗,

当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效。

二、奥克斯热水器售后常见故障排除方法

现象一：水不热

原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低;

解决方法：自查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞)，请燃气公司检查燃气管路压力。

原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大;

解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。

原因3：设置不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档;

解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。

现象二：水太烫

原因1：水压低、水流量小、水管堵塞;

解决方法：

a.将水管调换到一定的口径;

b.加装增压泵;

c.清理热水器进水管过滤网;

d.调整热水器上的水量调节到大;

e.调换花洒，花洒眼应尽量大。

原因2：燃气压力过高主要体现在液化气(LPG)上;

解决方法：调换液化气的减压阀(必须是劳动牌)，将燃气压力调至要求值。

原因3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。

解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。

现象三：热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水

原因：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。

现象四：智能恒温系列热水器的常见故障代码

显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。

显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。

现象五：风机运转声音

原因：

1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。

2.原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比，强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，因此用户感觉机器工作声音响。

3.恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速，加之直流电机本身较交流电机运转平稳，因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，声音相对就较响一些。因此恒温机的运转声音较轻;非恒温机运转声音较响一些

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