一、小天鹅洗衣机出现E2：是指水在规定时间内未排掉，排水管未放下或排水管堵。

二、小天鹅洗衣机E12故障处理方法：

1、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。建议检测加固。

2、如果固定螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，建议更换牵引器。

3、还有可能排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，建议先拧开排水阀阀盖，取出杂物。

4、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，建议适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。

5、排水阀内弹簧太长或失去弹性。建议更换内弹簧即可。

6、排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。建议清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

7、如果还未解决，可能电脑板已损坏，建议更换电脑板。

三、小天鹅洗衣机常见故障代码原因和解决办法

E1进水或补水超时——开闭门盖,查进水阀等

E2排水进行6分钟后,水位传感器仍不能复位——开闭门盖,查排水管等

E3脱水前门未合——关闭门盖

E4同次工序中,发生第三次撞桶——关闭门盖,同时将衣物均匀分布桶内

E5底电压保护——待电网电压升高后自动恢复运行

E6预约时间不够——按预约键增加预约时间

E7称重校正时非空桶状态——恢复空桶状态

E8水位传感器损坏或接触不良——检查水位传感器及其电路是否接好

E9自动称重失灵——检查信号传输线路系统，无异常则更换电脑板

E10没有设定现在时——先设定现在时间,才可设定预约时间

E11现在时间与预约时间的间隔过短——设顶现在时间与预约时间的间隔超过洗衣时间

E20排水超时——30/千克

E21上盖没有盖好——关好盖子

E22脱水不平衡——把衣服重新都散开来再脱

E25进水超时——检查水压，进水阀是否脏堵

E26水温超过50度——注入适量冷水

E62测速信号不正常——有可能电脑版上的可控硅击穿

F0电源开关故障——不可解除，更换电源开关

F1/td>水位传感器接触不良——维修水位传感器

F2EPROM自检出错——不可解除，更换电脑板

F4过零检测线路故障——不可解除，更换电脑板

F8水位传感器损坏或接触不良——不可解除，检查水位传感器

FF不明故障——将电源插头拔下,进行故障检查并维修

L5/LU低压保护——待电网电压升高后自动恢复运行

HU高压保护——立即切断电源，检查电源电压