1、如果电视机设置了静音，只需要在按键或者是遥控器取消设置即可。

2、电视机音调调到最小，调大即可。

3、如果音视频线出现了松动没连接好，重新连接好就有声音了。

4、如果杂音声大一般是伴音中频偏移，可换一个伴音中频或者是调一下伴音中频就可以了，如果杂音很小需要请专人检查。

5、如果是电视机的电源板坏了导致的那就需要请专人维修。

出现这种情况的原因：

1、查看是不是误按了索尼电视机遥控器上面的静音键，导致电视机正常开启了但是在静音模式中，没有声音，可以再次按下静音键来进行恢复声音播放。

2、查看电视机的信号源或者是节目源是不是有了问题导致的没有声音，比如连接机顶盒时，电视机左右声道的音频线没有进行正确的连接，或发生了松动或者是接触不良，一般将其连接好，再进行固定就可以解决了。如果是节目源自身没有声音，可切换到其他频道进行观看。

3、也有可能是电视机的硬件方面出现了故障引起没声音，比如电视机扬的声器发生了故障、内部电路发生了短路、开路或者是主板以及其他零部件出现了故障等，建议联系售后服务进行核实。