保证燃气灶正常燃烧打火的三个基本条件就是，空气，燃气和电火花，因此问题可能有：1、可能是家里没有燃气了，或则燃气输送不畅通。2、点火的点火针坏了，或者点火针没法点火了脏了生锈了。3、点火针位置偏移了，造成在点火的时候接受不到足够的燃气。

建议处理方式：

1、首先检查家里有没有燃气，这个很简单也很好操作，但是也是经常被人遗忘的一步检查工作，看燃气表还有没有气，购买的燃气是否已经用完了，问问小区其他业主朋友有没有停气的现象。

2、检查家里的燃气阀门有没有打开，如果还处于关闭状态，先打开燃气阀门在打火。燃气检查家里的燃气管道有没有被堵住的现象。以及被压住的现象这些都会影响燃气的输送。

3、看看家里的燃气灶的点火针有没有被锈迹等物资遮盖住，如果生锈了就需要将锈斑除掉露出上面的金属部分。才能保证正常打火。

4、点火针没有对着燃气灶的燃气孔也是打不着火的，调整打火针到适当的位置，一般点火针要与出气中心位置保持一样的高度才便于打火。