出现unknown software exception应用程序应用程序异常发生错误一般是从软件与硬件着手，此类故障一般问题多数出在，内存，软件等方面，软件方面首先需要对电脑进行全盘杀毒，排除病毒破坏的干扰，另外安装了一些兼容性不好的软件也容易发生此离问题，发现一电脑安装了微软NET.Framework软件导致过该问题出现过，卸载掉问题就解决了。下面介绍几种unknown software exception应用程序错误的排除办法。

方法一、

　　开始--运行：regsvr32 vbscript.dll，不过没解决，但提供了路子，一次运行注册所有dll 搜索查找到方法如下:

　　运行 输入cmd 回车在命令提示符下输入 or %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1，这个命令慢慢输， 输入正确的话会看到飞快地滚屏，否则失败就是没这效果。回车后慢慢等(需要点时间1-2分钟)，到运行完再打开看。

方法二、

　　这是个典型问题，引起这个问题的原因很多。一般来讲就是给系统打上补丁和更换内存、给内存换个插槽这3种方法来解决。系统补丁只要到Microsoft Update网站在线更新就可以了。造成这种问题的原因很多，不能单纯的下结论，尽量做到以下几点可能对用户有帮助：

1、确保使用的是未修改过的软件(非汉化、破解版)。

　　2、使用该软件时尽量不要运行其他软件。(这是个临时文件，可能某些软件也在使用临时文件夹，所以产生干扰)

　　3、把那些桌面工具，内存整理工具通通关掉(至少有2个类似的工具在运行)”

处理方法：

　　运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks下，应该只有一个正常的键值”{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他的删除。

　　如果软件等方法暂时无法解决，建议更换个内存试试，如果觉得以上排除步骤复杂，最好的办法是系统还原或重新安装系统，因为根据unknown software exception应用程序错误的提示，问题多数出在软件上，硬件出问题的可能性不大，重新安装系统可以解决所有软件所出现的问题。