海信空调显示故障代码31，通常是指室外机高压保护。这种情况下，空调无法正常工作，需要及时处理。以下是详细的解答：

检查室外机高压保护器

首先，需要检查室外机高压保护器是否正常。可以通过以下步骤进行检查：

（1）关闭空调电源，拆下室外机面板。

（2）找到室外机高压保护器，检查其连接是否松动或损坏。

（3）用万用表测量室外机高压保护器的电阻值，如果电阻值不在正常范围内，就需要更换室外机高压保护器。

更换室外机高压保护器

如果室外机高压保护器损坏，就需要更换新的保护器。具体步骤如下：

（1）购买适合的室外机高压保护器。

（2）关闭空调电源，拆下室外机面板。

（3）找到室外机高压保护器，拆下原有的保护器。

（4）将新的室外机高压保护器安装到原有位置上，并连接好线路。

（5）重新安装室外机面板，开启空调电源，测试空调是否正常工作。

检查其他部件

如果更换室外机高压保护器后，空调仍然显示31故障代码，就需要检查其他部件是否正常。可以通过以下步骤进行检查：

（1）检查空调的电源是否正常。

（2）检查空调的室内机是否正常工作。

（3）检查空调的室外风机是否正常工作。

（4）检查空调的电路板是否正常。

如果以上部件都正常，但空调仍然显示31故障代码，就需要联系专业的空调维修人员进行检修。

总之，海信空调显示故障代码31通常是室外机高压保护，需要及时处理。如果更换室外机高压保护器后仍然无法解决问题，就需要检查其他部件是否正常，或者联系专业的空调维修人员进行检修。