作者：啄木鸟维修

回答：

澳柯玛滚筒洗衣机是一款高品质的洗衣机，然而在使用过程中，有时会出现一些故障。其中最常见的故障之一就是进水故障。如果您遇到了这个问题，可以按照以下步骤进行排查。

1. 检查水龙头是否正常。确保水龙头通电并且水流畅通。

2. 检查水龙头进水管道是否被堵塞。有时候管道内会有杂物或者污垢，导致水流不畅或者完全无法进入洗衣机。请用清水冲洗一下管道，以确保水流通畅。

3. 检查进水管道是否漏水。如果管道呈现出断裂或者开裂的情况，必须更换管道。

4. 检查洗衣机进水阀门是否正常。如果进水阀门出现问题，就可能无法正常进水。可以用万用表进行测试，确认是否需要更换阀门。

5. 检查洗衣机进水管道是否被打结。如果进出水管道被打结则不能正常进水。

6. 检查洗衣机水箱过滤器是否被堵塞。如果水箱过滤器被堵塞，则水流不能畅通。

对于澳柯玛滚筒洗衣机来说，进水故障通常是比较容易排查和处理的。如果您按照以上步骤进行排查，仍然无法解决问题，建议联系澳柯玛售后服务中心进行更高级别的维修服务。