大家经常都用电热水器，给我们的生活带来了很大的便利，现代人可能已经离不开电热水器了。但是频繁的使用会使得热水器出现一些小问题，e5故障你知道吗？这到底是怎么回事。

热水器e5故障，代表超温保护的意思，代表热水器里的水温度太高了。

为什么会出现e5故障呢？

1、热水器长时间没有清理水垢使热水器出现异常，热水出水量比冷水小，过水小，火头不变，水温就会偏高，此时热水器出现自动保护，会切断燃气供应，最后熄火。

2、热水器的水温探头出现异常。

那么，当出现热水器e5故障，我们该怎么解决呢？

解决热水器e5故障，主要有以下几个方法：

第一、检查热水器的水温探头是否损坏，若是，建议更换新的水温探头。

第二、检查热水器的燃烧情况是否有异常。

第三、检查水流量传感器是否异常，若是，建议更换新的。

第四、当使用热水器达到一定时长，需要清理里面的水垢，因为热水器里的水垢长时间不清洗，也会导致热水器出现e5故障。

当热水器出现e5故障的时候，首先要看看是不是热水器里面的水垢太多导致的，因为水在加热后会产生许多的水垢，若是长时间不清洗，很容易出现故障，所以我们一定要及时清洗热水器，以增加它的使用寿命。

以上就是热水器出现e5故障的原因及解决方法，希望能够有所帮助。