真我 10 Pro 触摸屏失灵可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁屏幕：使用干净、柔软的布轻轻擦拭屏幕，去除污垢和指纹。
2. 重启设备：尝试重启手机，这有时可以解决临时的软件问题。
3. 检查屏幕保护膜：如果有屏幕保护膜，确保其没有损坏或影响触摸功能。
4. 排除静电：有时候静电可能会导致触摸屏失灵。你可以尝试将手机放在接地的金属物体上，或者使用防静电喷雾来消除静电。
5. 检查系统更新：确保你的手机系统是最新的，有时更新可以修复触摸屏问题。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，所以请提前备份重要数据。
7. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系真我手机的售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

如果你的手机还在保修期内，售后服务中心可能会提供免费的维修或更换服务。如果不在保修期内，你可能需要支付一定的维修费用。