电池膨胀是一种比较严重的问题,可能会导致手机出现安全隐患,如电池爆炸、起火等。如果你的 HUAWEI nova 12 Pro 电池出现膨胀现象,建议你立即采取以下措施:
1. 停止使用手机:避免继续使用手机,以免造成更严重的后果。
2. 不要自行拆卸电池:电池膨胀可能会导致电池内部压力增加,自行拆卸电池可能会引发危险。
3. 联系华为客服:你可以拨打华为客服热线 950800,或者前往华为官方售后服务中心,寻求专业的帮助和建议。
4. 备份数据:在送修手机之前,建议你备份手机中的重要数据,以免数据丢失。
5. 遵循客服建议:华为客服会根据你的具体情况,提供相应的解决方案,如更换电池、维修手机等。请务必遵循客服的建议,不要自行采取其他措施。
总之,如果你的 HUAWEI nova 12 Pro 电池出现膨胀现象,一定要保持冷静,采取正确的措施,以确保自己的安全和手机的正常使用。