宽带上网灯不亮可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查电源和连接：确保宽带设备的电源插头已正确插入电源插座，并且电源线没有损坏。检查宽带设备与电脑或路由器之间的连接是否松动或损坏，尝试重新插拔连接。
2. 重启设备：有时候，设备可能会出现临时故障，重启宽带设备可以解决问题。关闭设备电源，等待几秒钟后再重新打开。
3. 检查网络设置：确保你的电脑或路由器的网络设置正确。检查 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器设置是否与你的宽带服务提供商提供的信息一致。
4. 联系宽带服务提供商：如果以上方法都没有解决问题，可能是宽带服务出现故障。

联系你的宽带服务提供商，报告问题并寻求他们的技术支持。
5. 检查宽带设备状态：有些宽带设备会有指示灯来显示设备的状态。查看设备上的指示灯，了解是否有其他错误或警告信息。
6. 尝试更换设备：如果宽带设备损坏或故障，可能需要更换设备。联系宽带服务提供商或购买新的宽带设备进行更换。

需要注意的是，不同的宽带设备和网络环境可能会有不同的解决方法。如果你不确定如何解决问题，建议参考宽带设备的用户手册或联系专业的技术人员寻求帮助。