如果智能门锁无法识别指纹，可以尝试以下解决方案：

1、清洁指纹传感器：使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，去除指纹、污垢和灰尘等杂质。

2、重新录入指纹：删除原有的指纹信息，重新录入指纹，确保录入完整且准确。

3、调整手指位置：在指纹传感器上按压手指时，尝试调整手指的位置和角度，确保手指与传感器的接触面积最大。

4、更新门锁固件：如果门锁支持固件升级，可以尝试更新门锁固件，以提高指纹识别的精度和稳定性。

5、重置门锁：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置门锁，恢复出厂设置，重新设置门锁参数和录入指纹信息。