智能门锁识别不了指纹可能是以下几个原因导致的：

1、指纹传感器故障：指纹传感器可能出现故障，导致无法识别指纹。可以尝试清洁传感器或者更换传感器。

2、指纹录入不完整或不准确：如果指纹录入不完整或不准确，智能门锁就无法识别指纹。可以尝试重新录入指纹，并确保录入的指纹完整准确。

3、指纹质量不好：如果指纹质量不好，智能门锁也无法识别指纹。指纹质量不好可能是由于指纹太干燥或者太湿润，或者指纹表面有伤口或者划痕等原因。可以尝试在指纹录入前保持手指干燥，并确保指纹表面没有伤口或划痕。

4、硬件故障：如果以上三个原因都排除了，智能门锁仍然无法识别指纹，可能是硬件故障导致的。可以联系售后服务或专业维修人员进行维修或更换。

智能门锁识别不了指纹的注意事项如下：

1、指纹录入时要保持手指干燥：指纹识别技术对手指的干燥度比较敏感，如果手指潮湿或者沾有水或油，就会影响指纹识别的准确性。因此，在录入指纹时，要保持手指干燥。

2、指纹录入时要保持手指稳定：在录入指纹时，要保持手指稳定，避免手指晃动或者移动，否则会导致指纹录入不完整或不准确。

3、定期清洁指纹传感器：指纹传感器表面容易积累污垢和指纹残留，影响指纹识别的准确性。因此，定期清洁指纹传感器，可以使用干净的软布或棉签蘸取少量清水或酒精，轻轻擦拭指纹传感器表面。