智能门锁指纹识别不灵敏的原因可能有多种，包括：1、指纹识别器表面脏污或有污垢；2、指纹录入不完整或不准确；3、指纹识别器软件需要更新；4、指纹识别器硬件故障。

解决办法如下：

1、清洁指纹识别器：使用干净的布或纸巾轻轻擦拭指纹识别器，确保其表面干净。

2、重新录入指纹：确保手指干燥，清洁，并按照正确的方式放置在指纹识别器上，重新录入指纹。

3、更新软件：检查是否有可用的软件更新，并按照说明进行更新。

4、联系厂家：如果以上方法都无效，可以联系智能门锁的厂家或售后服务中心，寻求专业的帮助和支持。如果是硬件故障，可能需要更换指纹识别器或整个智能门锁。