如果智能门锁完全无法识别指纹，可以尝试以下几种方法：

1、检查指纹传感器是否干净：使用清洁布或棉签轻轻擦拭指纹传感器表面，确保传感器干净无污渍。

2、重新录入指纹：如果指纹传感器仍然无法识别指纹，请尝试重新录入指纹，并确保录入时手指干燥无污垢。

3、尝试其他解锁方式：如果指纹识别无效，可以尝试使用其他解锁方式，例如密码或卡片等。

4、更新软件：检查智能门锁是否有可用的软件更新，如有，请更新以确保系统运行正常。

如果以上方法均不能解决，则建议联系智能门锁的专业维修服务人员寻求帮助。