解决方法：如果家里门锁的锁芯转不动了，那应该是锁芯出现了故障，遇到这种情况，千万不要把钥匙应插进锁芯里，更不要用力地将钥匙从锁芯里拔出来，否则钥匙很容易断在锁芯里面，这样就要更换整个门锁。

如果只是锁芯坏了，我们只需要更换一下门锁的锁芯就行了，没有必要将整个门锁更换。不过大家也得看这种锁是普通的机械锁，还是智能指纹锁，有些指纹锁也是会配备锁芯的，如果是指纹锁的话，建议还是找专业的售后工作人员来维修。

门锁选购方法：

1、在选择锁具时，要注意行业品牌。

2、锁具外观要清晰，表面不粗糙、感觉要舒适。锁具开启旋转灵活，锁闭装置应起作用，手感时不能有失效的感觉，保密性能要好。

3、选择锁具时，首先要注意选择与自家门开启方向一致的锁。

4、锁具选购时材质要适中，手感时要牢固、可靠，切莫选用价廉质次用劣质材料制造的各种锁具。