小天鹅洗衣机启动键没反应可能有以下原因：
1. 电源问题：检查洗衣机是否已正确连接电源，插头是否松动或电源线是否损坏。
2. 控制面板故障：控制面板可能出现故障，导致启动键无法正常工作。
3. 门锁问题：如果洗衣机门没有正确关闭或门锁出现故障，洗衣机可能无法启动。
4. 电机故障：电机故障可能导致洗衣机无法启动。
5. 程序设置问题：检查洗衣机的程序设置是否正确，是否选择了正确的洗涤模式。
6. 过载保护：如果洗衣机过载，可能会触发过载保护，导致启动键无法响应。
7. 其他故障：如电路板故障、传感器故障等。

针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
1. 确保洗衣机已连接电源并插头插紧。
2. 检查控制面板是否有显示，如果没有显示，可能需要联系专业维修人员进行维修。
3. 确保洗衣机门已正确关闭，并检查门锁是否正常工作。
4. 如果电机故障，需要联系专业维修人员进行维修或更换电机。
5. 检查程序设置是否正确，重新选择正确的洗涤模式。
6. 如果洗衣机过载，减少衣物量并重新启动。
7. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系小天鹅洗衣机的售后服务中心，寻求专业的维修帮助。

在进行任何维修操作之前，建议先断开电源，以确保安全。如果不确定如何进行维修，最好请专业人士进行维修。