当空调不工作但发出声音时，可能有以下几种原因：
1. 风扇故障：风扇叶片可能被异物卡住，或者电机出现故障。
2. 压缩机问题：例如压缩机故障、过载保护等。
3. 电气问题：如电路故障、电源线接触不良等。
4. 冷媒问题：冷媒不足或泄漏可能导致异常声音。
5. 部件松动：内部部件松动可能会产生振动和噪音。
6. 排水问题：排水不畅可能导致水在空调内积聚，产生声音。
7. 异物进入：有异物进入空调内部，影响正常运行。
8. 环境因素：例如空调安装不稳定、受到外界震动等。

以下是一些建议：
1. 关闭空调电源，等待一段时间后再重新启动，看是否能恢复正常。
2. 检查空调的滤网是否需要清洗或更换。
3. 检查空调周围是否有异物，如有，及时清理。
4. 观察空调的外观，看是否有明显的损坏或异常。


5. 若问题仍然存在，建议联系专业的空调维修人员进行检查和维修。

在维修人员到来之前，不要自行拆卸空调，以免造成更严重的损坏。