洗衣机程序错乱可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：
1. 重启洗衣机：关闭洗衣机电源，等待几分钟后再重新启动。
2. 检查电源：确保洗衣机电源连接正常，电源线没有损坏。
3. 检查控制面板：清洁控制面板，确保没有污垢或水渍影响按键功能。
4. 恢复出厂设置：查阅洗衣机说明书，找到恢复出厂设置的方法。
5. 拔掉插头：将洗衣机插头拔掉，等待一段时间后再插上。
6. 检查传感器：某些洗衣机可能配备了传感器，检查传感器是否正常工作。
7. 检查电路板：如果问题仍然存在，可能是电路板出现故障，需要专业维修人员检修。
8. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系洗衣机的售后服务中心。


9. 避免过载：确保洗衣机没有过载运行，按照说明书中的容量要求使用。
10. 定期维护：定期对洗衣机进行清洁和维护，有助于减少故障的发生。

在进行任何维修操作之前，请确保你已经断开了洗衣机的电源，以避免发生电击事故。如果你不确定如何进行维修，最好联系专业的维修人员进行处理。