海尔洗衣机不存水可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查排水阀：排水阀是控制洗衣机排水的关键部件，如果排水阀损坏或堵塞，可能会导致洗衣机不存水。

你可以检查排水阀是否有异物堵塞，或者是否需要更换排水阀。
2. 检查排水管道：排水管道也可能会导致洗衣机不存水。你可以检查排水管道是否有堵塞或者弯曲的情况，如果有，可以清理或更换排水管道。
3. 检查水位传感器：水位传感器是控制洗衣机水位的关键部件，如果水位传感器损坏或故障，可能会导致洗衣机不存水。你可以检查水位传感器是否有异物堵塞，或者是否需要更换水位传感器。
4. 检查洗衣机控制面板：洗衣机控制面板也可能会导致洗衣机不存水。你可以检查洗衣机控制面板是否有故障或者损坏的情况，如果有，可以更换洗衣机控制面板。

如果以上方法都无法解决问题，建议你联系海尔洗衣机的售后服务中心，让专业的技术人员来检查和维修洗衣机。