新冰箱两侧发热烫手是正常现象。

冰箱两侧发热的主要原因是冰箱的散热系统。冰箱通过压缩机将制冷剂压缩成高温高压气体，然后通过冷凝器将热量散发出去，使制冷剂冷却成液体。冷凝器通常安装在冰箱的两侧，因此当冰箱运行时，两侧会发热。

此外，以下因素也可能导致冰箱两侧发热烫手：
1. 环境温度：如果环境温度较高，冰箱需要更多的能量来散热，因此两侧会更热。


2. 冰箱负荷：如果冰箱内储存的食物过多或频繁开关冰箱门，冰箱需要更多的能量来保持温度，因此两侧会更热。
3. 冰箱故障：如果冰箱的散热系统出现故障，例如冷凝器堵塞或风扇故障，冰箱两侧可能会异常发热。

如果冰箱两侧发热烫手，但冰箱运行正常，制冷效果良好，那么这是正常现象，无需担心。但是，如果冰箱两侧发热异常，或者冰箱出现其他故障，例如制冷效果不佳、噪音过大等，建议及时联系冰箱售后服务人员进行维修。