洗衣机出现“bb”通常表示出现了故障。不同品牌和型号的洗衣机可能会有不同的故障代码和解决方法，因此建议你参考洗衣机的用户手册或联系售后服务人员以获取准确的解决方案。

一般来说，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查电源：确保洗衣机已正确连接到电源插座，并且电源线没有损坏。


2. 检查门是否关闭：确保洗衣机门已完全关闭，并且门锁定装置正常工作。
3. 检查衣物是否均匀分布：如果衣物在洗衣机内分布不均匀，可能会导致洗衣机不平衡，从而出现故障代码。尝试重新分布衣物，确保它们均匀地分布在洗衣机内。
4. 检查排水系统：确保洗衣机的排水系统没有堵塞，排水管道没有弯曲或损坏。
5. 检查滤网：检查洗衣机的滤网是否清洁，如有必要，清洗滤网。
6. 重启洗衣机：有时候，简单地重启洗衣机可以解决临时故障。尝试关闭洗衣机电源，等待几分钟后再重新打开。

如果以上方法都无法解决问题，建议你联系洗衣机的售后服务人员或专业维修人员进行进一步的检查和维修。他们可以根据具体情况提供更准确的解决方案。