海尔空调遥控器亮着通常表示遥控器处于工作状态或有某些功能正在运行。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 电池问题：检查遥控器的电池是否安装正确，电量是否充足。如果电池电量不足，可以更换新电池。
2. 按键被卡住：检查遥控器上的按键是否有卡住或粘连的情况。

如果有，可以轻轻拨动按键，使其恢复正常。
3. 功能设置：某些海尔空调遥控器具有特殊功能或设置，例如定时、睡眠模式等。这些功能可能会导致遥控器亮起。检查遥控器上的设置按钮，确保没有开启不必要的功能。
4. 信号干扰：如果附近有其他电子设备或无线信号源，可能会干扰遥控器的正常工作。尝试将遥控器远离其他设备，或者在不同的位置使用遥控器，看是否能解决问题。
5. 遥控器故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是遥控器本身出现故障。可以尝试将遥控器重置为出厂设置，或者联系海尔空调的售后服务中心进行维修或更换。

如果遥控器持续亮着且无法正常使用，建议你联系海尔空调的客服人员或专业维修人员，以获取更详细的帮助和支持。他们可以根据具体情况提供准确的解决方案。