荣事达洗衣机故障代码 U4 表示门锁异常。这可能是由于以下原因导致的：
1. 门未关好：请检查洗衣机门是否完全关闭，并确保门锁已正确锁定。
2. 门锁故障：门锁可能损坏或出现故障，需要更换门锁。


3. 控制板故障：控制板可能出现故障，导致无法正确检测门锁状态。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣事达售后服务中心或专业维修人员进行维修。