当海尔冰箱不通电时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查电源插头：确保冰箱插头正确插入电源插座，并且插座正常供电。可以尝试将其他电器插入同一插座，检查是否有电。
2. 检查电源线：检查冰箱电源线是否有损坏、断裂或松动的情况。如果电源线有问题，需要更换或修复。
3. 检查电源开关：有些冰箱可能配备了电源开关，确保开关处于打开状态。
4. 检查保险丝：如果冰箱有保险丝，检查保险丝是否烧断。如果保险丝烧断，需要更换相同规格的保险丝。
5. 检查电路板：如果以上步骤都没有解决问题，可能是冰箱的电路板出现故障。建议联系海尔售后服务中心或专业维修人员进行检修和维修。
6. 其他可能原因：除了以上常见原因外，冰箱不通电还可能是由于压缩机故障、温控器故障、过载保护器故障等原因引起。如果自己无法确定问题所在，最好联系专业维修人员进行检查和维修。

需要注意的是，在进行任何维修操作之前，一定要先断开电源，以确保安全。如果冰箱还在保修期内，建议联系海尔售后服务中心进行维修，以免影响保修权益。