小米电视出现静音的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法：
1. 遥控器问题：检查遥控器上的静音按钮是否被误按，或者遥控器是否损坏。可以尝试更换遥控器电池或使用其他遥控器进行测试。
2. 音量设置问题：检查电视的音量设置，确保音量没有被调低或设置为静音模式。可以通过遥控器或电视菜单中的音量选项来调整音量。
3. 音频输出问题：如果使用了外部音频设备（如音响系统），请检查音频连接是否正确，设备是否正常工作，以及音频输出设置是否正确。
4. 系统问题：电视系统可能出现故障或错误，导致静音。可以尝试重启电视或恢复出厂设置来解决问题。如果问题仍然存在，可能需要联系小米客服或专业技术人员进行进一步的故障排除。
5. 软件更新问题：确保电视的软件是最新版本。有时，软件更新可以修复一些问题。可以在电视设置中检查是否有可用的软件更新，并进行安装。


6. 其他因素：其他因素如信号干扰、电视硬件故障等也可能导致静音问题。如果以上方法都无法解决问题，建议联系小米客服或专业维修人员进行检修。

需要注意的是，不同型号的小米电视可能会有一些差异，以上方法仅供参考。如果问题持续存在或无法解决，最好参考电视的用户手册或联系小米官方支持以获取更准确的帮助和建议。