七星冰箱冷冻层发热可能是以下原因造成的：
1. 散热不良：冰箱周围环境温度过高或通风不畅，导致冰箱散热不良，从而使冷冻层发热。
2. 冰箱门未关闭：如果冰箱门未关闭或关闭不严，冰箱内部的冷空气会泄漏，导致冰箱需要不断工作来维持低温，从而使冷冻层发热。
3. 冰箱故障：如果冰箱的制冷系统出现故障，例如制冷剂泄漏、压缩机故障等，也会导致冷冻层发热。
4. 冰箱负荷过大：如果冰箱内放置的物品过多或过于密集，会导致冰箱负荷过大，从而使冷冻层发热。

如果七星冰箱冷冻层发热，建议采取以下措施：
1. 检查冰箱周围环境：确保冰箱周围环境温度适宜，通风良好，避免阳光直射。
2. 检查冰箱门：确保冰箱门关闭严密，避免冷空气泄漏。


3. 检查冰箱制冷系统：如果怀疑冰箱制冷系统出现故障，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。
4. 合理放置物品：避免在冰箱内放置过多或过于密集的物品，以保证冰箱的正常运行。

如果以上措施无法解决问题，建议联系七星冰箱的售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。