如果您的小天鹅洗衣机出现了E21故障代码，一般是因为机器发生了水位传感器故障，导致水位检测失败，无法进入洗涤循环。这是一种常见的故障，但是您可以尝试以下解决方案：

1. 打开洗衣机面板，检查水位传感器是否松动。如果松动，可以重新固定传感器，然后重新启动洗衣机，看看是否解决了故障。

2. 检查水位传感器的电源是否正常。使用万用表测试，确认电源是否正常。

3. 检查水位传感器的线路连接是否正常。确保连接紧固。

4. 如果以上解决方法没有成功，最好联系专业维修人员，进行专业的检修和维修。

维修人员可能会建议您更换传感器或其他相关部件，但在操作之前，建议仔细了解维修方案并进一步确认后，再进行操作。是否需要更换备件需要根据实际情况而定。如果您不熟悉维修和零部件更换，最好寻求专业人员帮助，以确保安全和有效的维修。