洗衣机的滚筒托盘出现问题是一个相对常见的故障。如果您的洗衣机出现了这种情况，下面有几种方法可以解决这个问题。

方法一：更换新的滚筒托盘

如果您的洗衣机滚筒托盘已经磨损了，不能正常运转，最好的解决方法是更换新的滚筒托盘。新的托盘一般可以在当地的家电商店或者维修服务中心购买到。

更换滚筒托盘的方法很简单，只需拆下旧托盘并安装新的即可。但需要注意的一点是，在拆卸旧托盘之前，需要确保将电源线拔出以及切断水源。

方法二：修理滚筒托盘

如果您不想更换新的滚筒托盘，也可以尝试修理它。首先，您需要拆卸托盘并检查是否有任何显著的损坏或磨损。如果没有显著的损坏或磨损，可以尝试修复托盘上的一个或多个零件。

为此，您需要准备一些维修工具，包括扳手、钳子以及一些适当的密封材料等。在修理之前，请务必查找洗衣机的用户手册以了解更多有关维修滚筒托盘的详细信息。

方法三：寻求专业维修服务

如果您不熟悉洗衣机的维修，或者您不确定自己的修理能力，建议寻求专业维修服务。维修服务机构通常拥有经验丰富的技术人员、专业的设备和工具以及全面的知识库，可以为您提供最专业的解决方案。

总之，无论您选择哪种方法来修复洗衣机的滚筒托盘，都需要谨慎小心，并遵循正确的操作步骤，避免产生更大的问题。同时，为了确保您的洗衣机始终处于最佳工作状态，建议定期进行保养和检修。