E5错误代码意味着热水器的温度传感器故障或线路故障。可能原因有：

1. 温度传感器故障：热水器的温度传感器损坏或损坏，导致温度测量不准确。

2. 线路故障：热水器的电路发生故障或损坏，导致温度传感器无法正常工作。

解决方案：

1. 联系售后服务中心进行维修或更换温度传感器。

2. 检查热水器电路是否正常，并做相应的修理或更换。

注意安全，建议由专业技术人员进行维修。